Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji dárkových poukazů prostřednictvím e-shopu na adrese suprmanzel.cz/eshop.
Prodávající:
Václav Vlček
IČO: 03306593
DIČ: CZ8507171816
Sídlo: Zahradní 711, Sezimovo Ústí, 391 02
E-mail: suprmanzel@gmail.com
Telefon: +420 607 767 164
Prodávající je plátcem DPH. Prodávající není zapsán v obchodním rejstříku.
Předmětem prodeje jsou dárkové poukazy na služby hodinového manžela v Praze a okolí. Poukazy jsou dostupné ve třech variantách:
Poukaz lze uplatnit na všechny služby nabízené prodávajícím — drobné opravy, montáž nábytku, vrtání a věšení, malování, jednoduché elektro, sekání trávy, lehké stěhování a další.
Kupující si zvolí variantu poukazu, vyplní objednávkový formulář (jméno, e-mail, telefon, případně poznámku) a odešle objednávku kliknutím na tlačítko „Zaplatit“. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby prodávajícím. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou kupujícím.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena poukazu je konečná a neúčtují se žádné další poplatky za doručení.
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate, a.s. Prodávající neukládá ani nemá přístup k platebním údajům kupujícího.
Dostupné platební metody:
V případě reklamace nebo dotazu k platbě kontaktujte poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Poukaz je po zaplacení doručen ve formátu PDF na e-mailovou adresu kupujícího, a to zpravidla do několika minut od připsání platby.
Na přání kupujícího je možné poukaz zaslat poštou zdarma. V takovém případě kupující při objednávce zvolí možnost „Poštou zdarma“ a uvede doručovací adresu. Doručení poštou trvá obvykle 2–5 pracovních dnů.
Poukaz platí 12 měsíců od data nákupu.
Obdarovaný uplatní poukaz tak, že kontaktuje prodávajícího (WhatsApp, e-mail nebo telefonicky), sdělí kód poukazu a dohodne termín realizace. Hodnota poukazu se odečte od ceny zakázky.
Pokud je cena zakázky vyšší než hodnota poukazu, obdarovaný doplatí rozdíl na místě. Pokud je cena zakázky nižší, zbývající kredit zůstává na poukazu pro další použití do konce doby platnosti.
Termín realizace závisí na aktuální vytíženosti prodávajícího. Objednat termín lze kdykoliv po obdržení poukazu, realizace je obvykle do několika týdnů, v sezóně i několik měsíců.
Poukaz je přenosný a lze ho darovat třetí osobě. Doprava po Praze a blízkém okolí i parkovné jsou součástí služby a odečítají se z hodnoty poukazu.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (tj. ode dne zaplacení objednávky), a to za předpokladu, že poukaz nebyl dosud uplatněn (ani částečně).
Odstoupení od smlouvy kupující zašle e-mailem na adresu suprmanzel@gmail.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího. Sdělení musí obsahovat číslo objednávky, kód poukazu a bankovní účet pro vrácení peněz.
Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nebo na bankovní účet uvedený kupujícím.
Kupující má právo reklamovat poukaz, pokud nebyl doručen, je nečitelný nebo obsahuje chybné údaje. Reklamaci lze podat e-mailem na suprmanzel@gmail.com. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, e-mail, telefon) za účelem vyřízení objednávky a doručení poukazu. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem, má kupující právo na mimosoudní řešení sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.
Tyto OP jsou platné a účinné od 26. 10. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo OP změnit. Změna OP se nedotkne již uzavřených smluv. Aktuální znění OP je vždy dostupné na suprmanzel.cz/obchodni-podminky.
Vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Poslední aktualizace: 26. 10. 2026